今日の「私の履歴書」

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投稿日:2013年12月17日 作成者:yasunaka

今日(12月17日）の日経新聞「私の履歴書」より。

フィリップ・コトラーによる、ドラッガーが企業に投げかける４つの質問

「あなたの会社の本業は何か」

「顧客は誰か」

「顧客にとっての価値は」

「本業はどうあるべきか」

深い。

果たして私の会社は「顧客を創造」できているのだろうか？

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