update it, Inc.社長のブログ

本日、crossnote ver 1.3.5をリリースしました。今回のリリースでは以下のような機能改善を行っています。

1.更新チェッカー機能の追加

メールのような更新チェック機能を追加しました。タスクトレイに通知されます。

2.コミット時のメール送信などのコミット操作の改善

今まで指定された案件番号をリストから選んで入力できるようになりました。また過去入力したコミット・コメントもリストから選んで入力できます。

さらに、コミット時にメールで知らせる機能も追加しました。これで普段crossnoteを起動していない人に通知することも簡単になりました。

3.検索機能の改善

■ 検索の対象範囲を特定のプロジェクトやフォルダなどに限定できるようになりました。
■ 複数の検索キーワードの結果を切り替えられるようになりました。
■ テキスト、WordやExcel、PowerPointなど、外部ファイルの中身も検索できるようになりました。（ただし97-2003フォーマット）

なお最初の検索処理は時間がかかる場合がありますが、そのようなときにはバックグラウンドで実行させておいて他の作業をすることが可能です。

他にも、質問・コメントビューアーの追加や表示倍率に「表示幅に合わせる」を追加など、様々な機能追加を行っています。

最近Office 2007を使い機会が徐々に増えています。その中でも使うことが多いのはExcel 2007なのですが、Excel 2007ってリボン化に伴い、メニュー体系が大幅に変わりましたね。

最近Excelファイル中の図形をちょっと修正しようと思い、Excelを立ち上げたら2007で、どこをどう探しても2003まであった図形描画のツールバーが表示されません。

ちょっと直線が引きたかっただけなのに。（罫線じゃないです）

ヘルプファイルを見たり、カスタマイズ機能を探したり、散々いろいろして、最終的にはもちろん何とかなったのですが、それだけのことを実行するのに、軽く１０分近く要したかな？

たかが１０分と侮ってはいけません。「なんでこんな基本的なことが簡単にできないんだ！」　イライラの絶頂になります。最高の不機嫌状態です。マウスを投げつけたくなります。もしこれが締め切り間際の仕事の最中に起こったら、完全にアウトです。

リボン化そのものは別に悪いことではないと思うのですが、メニュー体系がまったく変わってしまうのはいただけません。バージョンが変わる度に一度覚えた操作体系をまた覚えなおさなければならなくなるというのは、いかがなものでしょうか？

Officeは仕事のためのソフトなのですから、見た目がちょっとカッコいいという部分を追求してしまったためにバリバリ仕事に使っている人たちが躊躇してしまうような変更は避けてもらいたいと、切に思いました。

# ちなみにメニューを2003風に戻すアドインが出回っているらしいです。

最近、あるシステムの事例で、SaaSという仕組みの良さを（逆説的に）実感できたことがありました。

残念ながらその事例について詳細を話すことはできないのですが、１つあらためて深く感じたことは、企業内ではシステムが長い期間使われ続けるということです。一旦稼動しだしてしまえば、長年使われ続けるというのも、当たり前のことなのですね。

この結果、例えば業務用のパッケージソフトが10年以上に渡って使われ続ける、なんてことも当たり前にあるわけです。

でも問題なのが、OSとハードウェアです。伝統を誇る（？）IBMのAS400（今はeServer iSeries)ならいざ知らず、例えばWindowsだってMacOSだってUnixだって、10年前のOSというのは大抵メンテナンス対象外になっています。

これはOSメーカからすれば仕方ないことですが、業務用パッケージを使っている側からすればそんなことは関係なく、使い続けたいわけです。でもそのためにいちいち自分達で手をかけて（すなわちコストを時間をかけて）、OSやパッケージソフトのバージョンアップ作業をこまめに続けていく企業なんて、そうそうないでしょう。

でもSaaSならば、サービス提供者側が黙っていても勝手にやってくれるのです。サービス提供者側はサービスを提供する上で障害となることは排除しなければなりません。ですので、サーバ側の基盤とするOSやハードウェアはサービス提供者側の責任で、バージョンアップしていくことになります。

SaaSのメリットというとオン・デマンド的な部分が強調されがちですが、長期間使い続けるという観点でも、基盤環境のバージョンアップをサービス提供側が継続的に実施するというのは大きなメリットなのだと感じました。

本日（日曜日ですが…）、crossnote Ver 1.3.3をリリースしました。

今回のリリースでは、ドキュメントの整理方法の改善（複数ビュー対応）、質問カテゴリーの設定機能の追加などの機能改善を中心に行い、さらに細かな使い勝手の改善などを行いました。

１．ドキュメントの整理方法の改善（複数ビュー対応）

ドキュメントの整理方法として、crossnoteにはビューという仕組みがありますが、これを強化しました。ビューとはドキュメントを分類するキーのことで、ワンタッチで指定したビューに所属するドキュメントの一覧を表示することができます。

例えば、こんな使い方ができます。

■プロジェクトに新規に加入した人が読むべきドキュメント一式をまとめておきたい
■プロジェクト管理上、社内規定で必須のドキュメントに印を付けておいて、簡単に引き出せるようにしておきたい

ビューは、ワークスペースからワンタッチで指定できます。使い勝手はちょうどExcelの「オートフィルタ」のような感じです。

今までは１つのドキュメントに１つのビューにしか割り当てることができなかったため、例えば「成果物」の１つで、かつ「最初に読む」ドキュメント、という指定ができませんでしたが、今回のリリースより、１つのドキュメントを複数のビューに割り当てることが可能になりました。

下の図は、ドキュメントの新規作成画面です。複数のビュー項目がチェックできるようになっています。

ビューはプロジェクト毎に設定可能です。

２．質問カテゴリーの設定機能

質問の際のカテゴリ項目をプロジェクト毎に設定することができるようになりました。

下図はその設定画面（プロジェクトプロパティー）です。

３．その他、細かな使い勝手の改善

■Sift＋マウスホイールで水平スクロールができるようにしました。

なお、Ctrlキーを押しながらマウスホイールをまわすと表示倍率が拡大・縮小します。

■画像ファイルを図形枠にD&Dできるようにする

図形枠に対して直接画像ファイルをドラック＆ドロップできるようにしました。

正月に実家に戻ったときの話です。PCの具合が悪いというので、ちょっとチェックするということになったのですが、あまりにも示唆に富む内容だったので、ここに書いておきます。

まず背景として、私の親はWindows 95時代からコンピュータを使ってワープロしたり、インターネットしたりしていたので、比較的早くから親しんでいたほうだと思いますが、そうはいっても基本的に素人です。仕組みがわかっているわけではなく、単に「使っている」というだけです。

で、実家にはワープロとしてバリバリ現役のWindows 95マシンと、インターネットに接続するためのWindows XPのノートマシンがあります。Windows 95マシンは主に母親が自分の作品を書くためにワープロとして使っているのですが、ウィルスチェックソフトで動くものはもう存在しない＆あったとしても動かすと遅くて使い物にならなくなるので、外部には一切接続しないで使っています。インターネットを使って調べ物をするときにはXPのマシンを使います。

なぜ、２つのマシンを使う必要があるのか？　それは１つにはノートのキー配列が使いにくいというのもあると思いますが、もうひとつ、XPのマシンのほうが動作が遅いという事情もあります。

CPUを比較すると、Windows 95のマシンは初代Pentiumの200MHzぐらいで、一方のXPのマシンはPentium 4の2GHzぐらいのマシンです。しかしWindows 95マシンとXPマシンを電源起動時からの全体で比較すると、どうもWindows 95のほうが早くWordを起動することができ、かつ動作も十分快適なのです。！！！

CPUの速さで比べたら、圧倒的にXPマシンのほうが早いはずなのに、です。

さて、ここで輪をかけて事態を悪化させることが起きていました。家族の者が、XPマシンにこっそり最新版のOffice 2007をインストールしてしまったのです。

さて、どうなったと思います？

マシンは起動してまともに使えるようになるまで、数分かかるようになってしまいました。IMEは遅くてまったく使い物になりません。（ちなみにこの件は以前このブログで回避法を書いています）　母親は、これではあまりにも遅すぎてインターネットで調べ物も出来ない、とこぼしていました。

でも実家の者でOffice 2007をインストールしたことで動作が遅くなったということが分かる人は誰もいなかったのです。まあ、当然です。普通の人だったら、そもそもそんなことを調べようとも思わないでしょう。最新版をいれたのだから、普通は何か良くなることを期待するでしょう。悪くなることを想定できる人はシステム屋さんだけです。遅くなったら、ああ、よくわかんないけど、遅くなったな、ということで単に我慢してしまうのではないでしょうか？

ちなみにこのXPマシンはOffice 2007をアンインストールして、元の状態に戻りました。原因を特定してアンインストールして…というのに私の数時間を費やしてしまいましたが。

そういえば、会社でCore 2 Duo + VistaのノートPC + Office 2007を使っていても、使いやすくなったと感じることはないなぁ、と思いました。

ソフトウェアは何のために進化しているのか？　ちょっと考えさせられる出来事でした。

あけましておめでとうございます。
今年もよろしくお願いいたします。

最近ブログをあまり更新できていませんが、少しずつ書いていきたいと思います。

最近会社のWindows XPのPCがだんだん遅くなってきました。どう考えても買った当初と比較して目に見えて遅くなっていると思います。特に起動時がひどいのです。

ディスクのデフラグなどをしてみたり、要らないファイルを消してみたり、さらにはアンチウイルスソフトを入れ替えてみたり、いろいろ試してみたのですが、一向に戻りません。もしや変なウイルスにやられてはいないかと心配になり、Windowsのプロセスをチェックしているうちに、wuauclt.exeというプロセスがやたら太っていることに気付きました。

？と思い、ググってみたところ、ありました。

wuauclt.exe って何?

試してみると、明らかに起動スピードが違います。なるほどね。

（試される方はOwn Riskでどうぞ）

昨日 crossnote Ver 1.3.2をリリースしました。

今回のリリースではワークスペースの使い勝手の改善、目次機能の強化、キー・アシスト機能の強化、管理ツール関連の改善、パフォーマンス改善などを行いました。

■ ワークスペースの使い勝手を改善しました

ドキュメントのコピーや移動について、Windowsでの操作と同様にコピーやペースト、やり直し（1回のみ）が可能になりました。マウスによるドラッグ＆ドロップの機能も強化し、位置が移動できるようになっただけでなく、crossnoteの外にドラッグすると、自動的にエクスポートして取り出せるようになりました。例えばワークスペースのドキュメントをそのままドラッグ＆ドロップでメールに添付させることもでき、使い勝手が大幅に向上しています。

■ 目次から該当ページへのリンク機能を強化しました

目次からダブルクリックで該当箇所にジャンプするようになりました。なお「戻る(ALTキー+←)」でジャンプ元に戻るようになっています。

■ キー・アシスト機能の強化

キー・アシスト機能を強化し、キー操作だけで操作できる内容が増えました。特にCTRL+Mによるエディタ画面の最大化の機能はノートＰＣなど、狭い画面で利用する際に便利です。

■ 管理ツールの改善

管理ツールのプロフィール管理をcrossnoteのプロフィール管理とは分離して管理するようにしました。それぞれデフォルトのＩＤをもつようになりましたので、管理ツールとcrossnoteを切り替えて利用する際に使い易くなりました。

■ 大量のドキュメント利用時のパフォーマンス改善

大量のドキュメントを利用する際のパフォーマンスをアプリケーション全体に渡り改善しています。

日本のシステム開発というのは建設業に例えられることが多く、開発体制においてゼネコンにあたる元請けから協力会社またはパートナーと呼ばれる下請、さらにその孫請け…という構造になっています。元請けの会社は全体を取り仕切り、開発においては現場監督となるわけです。

昨日ある方と話をしている際に、最近元請けに相当する会社が利益優先で物事を考えるところが増え、どんどん下請けへの丸投げ構造がひどくなっているということを聞きました。効率化を追求するあまり、中身をまったくチェックしないままスルーされていることがままある、ということなのです。

現場監督の話でいえば、建設を知らない人が現場監督をしている、という話になります。建物の中身は建設現場で働く下請けに人に全部任せて、ろくなチェックもせずにそのまま客に引き渡してしまう、ということです。

問題なのは、元請けで現場監督をしている人たちがシステム設計に関する教育を十分に受けていないということ、そしてシステム開発の経験が十分でないまま、いきなり「現場監督」をさせられているということでしょう。

建築の世界では耐震強度をごまかした偽装設計が世間を騒がせ、大きな問題になりましたが、システム開発の世界でも上記のような状況が進行しているとすると、由々しき問題です。最近はシステムのトラブルが原因で実際に会社が傾くような大問題となるケースも良く聞くようになりました。対岸の火事と思わずに早急に手を打っていかないと、いずれ大変なことが起きるかもしれません。

システムがうまく機能しない大きな原因の１つに、非機能要件が満たされていないことがあります。機能要件についてはやらなければならないことが明確なので、きちんと合致していることを検証するのは比較的容易ですが、非機能要件については定義そのものがぼんやりとしている場合が多く、どこまでやれば満たされていると判断できるのかが釈然としない場合が多いのではないでしょうか？

非機能要件の例としては、こんな項目があります。
・性能要件
・キャパシティ要件
・移行要件
・運用要件
・障害対策要件
・セキュリティ要件

「非機能要件については定義そのものがぼんやりとしている」と書いたのですが、これは非機能要件は「?できる状態」をあらわしているものだからではないかと思います。システム全体に渡って定義された状態を満たしていることを検証しなければならないわけですが、「状態」を満たしていることをシステムの外部から見て確信できるようにする、なんてことはなかなか難しいものです。

少し前に、大規模ＥＣサイトのリニューアル後に大規模な障害が発生したという件がネット上で話題になっていましたが、これなども一言でいえば、性能要件とかキャパシティ要件といった非機能要件に問題があったと言えます。それらがきちんと検証されていたかどうかは知る由もないのですが、もし当事者となって考えた場合、じゃあ実際問題、どうやって本番運用前の段階で問題が発生しないことを検証するのか？　というのはかなり難しい問題だと思いませんか？

こういった問題に対処できるのは、似たような環境で多くの事例・経験を積んだ組織ということになるのだと思います。これこそシステム開発の本来のノウハウといえる部分ではないでしょうか？